近年來，隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能技術(shù)的發(fā)展，使信息服務(wù)業(yè)將迎來新一輪的產(chǎn)業(yè)升級。在這一時期，產(chǎn)業(yè)將呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢，和那些信的熱點問題？
在本次軟件和信息服務(wù)政策與趨勢論壇中，邀請了中國政府主管部門的政策研究者和制定者，以及國內(nèi)外著名咨詢研究機構(gòu)的資深分析人士，共同對產(chǎn)業(yè)政策和業(yè)界趨勢做出深入的剖析和解讀。能夠透徹了解相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，更準確把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢。
德勤中國區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展總經(jīng)理兼合伙人 金建
在本次軟件和信息服務(wù)政策與趨勢論壇上德勤中國區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展總經(jīng)理兼合伙人金建發(fā)表了致辭：
參加這個會很榮幸，有機會跟大家交流。今天講的主題，著重就是圍繞中國信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一個投融資政策，和它的最新的發(fā)展。我想有一個觀點大家是不是同意，我們中國的信息服務(wù)業(yè)，它的發(fā)展很大程度上是取決于我們資本的運作的程度，也就是說，要推動中國信息服務(wù)業(yè)快速增長，離不開資本市場的推動。也就是說有強大的資本市場來給我們信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供一個保障，提供一個支持。我這里給大家提供這么一個簡單的數(shù)據(jù)，可能大家都比較了解。也就是說2011年，中國IT產(chǎn)業(yè)的規(guī)模比2000年增長擴大22倍。無論是產(chǎn)業(yè)規(guī)?；蛘呓惺袌龇蓊~，還是從從業(yè)人員，這個規(guī)模是相當驚人的。
但是這里面我們發(fā)現(xiàn)一個問題。問題在哪里？也就是說，我們現(xiàn)在的信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，進入了瓶頸。我這里做了一個對照，大家看到，一個巨大的挑戰(zhàn)在哪里？就是我們這個信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的差異化發(fā)展還遠遠不夠。而同質(zhì)化或者叫做趨同性越來越大，一說搞外包服務(wù)一哄而上。一說搞來料加工，甚至于做其他有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，今天上午我聽到一個垂直網(wǎng)絡(luò)，還有橫向網(wǎng)絡(luò)，有沒有斜向網(wǎng)絡(luò)的？名詞層出不窮，可是實質(zhì)內(nèi)容沒什么東西。這說明什么問題？說明我們現(xiàn)代信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)越來越趨同化，它的差異化，它的細分市場反而被忽略了。所以從這個挑戰(zhàn)我們看到，我們面臨一個最大的挑戰(zhàn)就是中小型的競爭者開始不斷地涌現(xiàn)。那么對于我們整個的信息服務(wù)業(yè)來說，就帶來一個思考。兩種選擇。一做強做大。
我把同質(zhì)化的企業(yè)收購兼并。第二，異軍突起，找到差異化，找到細分市場，你找你的一個合適定位。這兩種發(fā)展應(yīng)該說對我們企業(yè)現(xiàn)有的實力來說都面臨著挑戰(zhàn)，就是你有足夠的資金嗎？你要做強做大要并購你的同類項，有沒有足夠的資金，把人家吃下來。我們現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展也面臨一個瓶頸，你靠自身的積累，特別是原始積累，我們從開業(yè)到創(chuàng)業(yè)到增長的過程，你所創(chuàng)造自己的一個利潤或者是自己的一個財富，你要再去做強做大，它就像高科技技術(shù)一樣，到了一定的階段你必須有一個飛越，你沒有飛越，你就停留在原地踏步，甚至在某種程度上被人家淘汰。所以我給大家提供這兩種選擇，是我們面臨現(xiàn)在的一個重大考驗。要不你做強做大，那就依靠資本市場運作，通過上市、通過融資、通過發(fā)債，通過其他種種財富手段得到資金來做到你最大的一個目標。另外一種你就維持現(xiàn)狀，靠你自身積累，這個說老實話，你耗盡才能，最后有可能你抵不過人家的快速發(fā)展。所以兩種選擇，說到最后實際上只有一個選擇，你要不選擇資本市場做強做大，要不準備被人家吃掉，被淘汰。這種選擇誰愿意？沒有人愿意選。所以只有一個選項，你要找大強大的資本。
我們現(xiàn)在信息服務(wù)業(yè)有幾樣大家必須要建立一個新的觀念。開始要轉(zhuǎn)變了。
第一，我們產(chǎn)品覆蓋程度，我經(jīng)常見到一些行家，他們跟我說，我現(xiàn)在的產(chǎn)品現(xiàn)在有多少用戶，在中國多少個省有多少分布，很自豪。他把產(chǎn)品的覆蓋程度或者有多少用戶看作是他成功的一個指標。
第二，把純粹的技術(shù)當成他一個成功的指標。我這個產(chǎn)品是“云計算”，還有其他的云什么，把它看作是一個非常時髦先進的一個技術(shù)?？墒撬麤]想到，這些技術(shù)的衡量標準，隨時會被打破，隨時會被創(chuàng)新。
第三，我們現(xiàn)在的信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)，只關(guān)注當前眼前的產(chǎn)品發(fā)展，對于五年十年以后是什么格局，是什么市場，他全無了解。所以他眼光盯著現(xiàn)在的話，他只求有定單，只求有客戶就能維持生存。
第四，他現(xiàn)在發(fā)展是多方位的，他想全方位服務(wù)。這必然帶來一個問題，你有多少實力？現(xiàn)在的形勢已經(jīng)改變了?，F(xiàn)在強調(diào)細分市場，你在細分市場是否具有領(lǐng)先地位，這個是決定你這個行業(yè)你這個產(chǎn)業(yè)能不能生存的依據(jù)。如果你沒有領(lǐng)先的地位，像今天上午有一位做教育考試軟件的一位同志，他提問，我走出去也跟著我問，現(xiàn)在有五個行家競爭對手。我問他，五個行家競爭對手排第幾？如果你連老大都做不了，我毫不客氣地說，你準備關(guān)門。因為隨時找到資金找到實力把你收了，或者把周圍幾家收了，你還做什么？所以從這個角度來看，細分市場領(lǐng)導(dǎo)地位，決定你這個行業(yè)。第二更重要是你是否能創(chuàng)造市場的需求。大家知道市場的需求是需要創(chuàng)造的，不是等待，不是等天上掉下餡餅來。我們搞信息服務(wù)業(yè)有很多是主動出擊的。我前邊講我們有很多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，都希停留在原來的加工或者叫貼牌生產(chǎn)，或者是包干外包。沒有一種制度創(chuàng)新的。
所以對于這種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如果我們還是繼續(xù)維持下去的話，我可以說不到五年這些產(chǎn)業(yè)全部被淘汰，就像當年珠江三角洲、長江三角洲，大量加工一樣，全部滅亡。很多加工企業(yè)要不簽走要不倒閉要不被合并。現(xiàn)在珠江三角洲一帶，東莞、深圳靠貼牌生產(chǎn)、靠山寨生產(chǎn)，現(xiàn)在已經(jīng)看的越來越不行。連紅海集團富士康都不得不搬遷，因為他跳樓太多了。為什么？這個行業(yè)很容易復(fù)制，很容易模仿，很容易被人家拷貝。你還做什么？他搬到重慶，搬到河南。果不出三年它又要搬了，它眼光就在眼前。從這個角度來看，我們要走富士康的道路，很悲慘，它是血肉工程、血汗工廠，全世界都責罵他，連蘋果都調(diào)查，我的定單不給你，他考區(qū)榨取勞工的利益獲得企業(yè)利潤，這在人性社會中是不允許的。所以這種地位我們要考慮清楚，你是否有這種領(lǐng)導(dǎo)地位。更重要的是我們現(xiàn)在在市場份額當中，你有多少是你的品牌、是你的創(chuàng)造，你一定要有自己的目標，否則很容易隨大流。最終結(jié)果就會找不到一個出路。
所以說，總結(jié)這么多的市場觀念變化，給大家提供一個最重要的信息，我們必須要找到外部資源，通過戰(zhàn)略投資者，通過海外或者是國內(nèi)的并購來實現(xiàn)我們企業(yè)再起跑。
從企業(yè)的角度來看，我覺得資本運作有這么幾個方面？
第一，我們善于運用資本運營的手段，來給我們市場和產(chǎn)品這兩種尋找一個最好的結(jié)合。因為只有資本市場，你擴充了，你有市場實力了，你有源源不斷的財力，你產(chǎn)品就會更新?lián)Q代，你就會研發(fā)，你就會創(chuàng)造，有里足夠的資金你就可以收購別人，你就可以取得領(lǐng)先地位，你就可以把國際上好的品牌據(jù)為己有。
另外利用資本市場可以作為對自己內(nèi)部管理的提升。因為股票上市了，因為有期權(quán)，你就可以給員工發(fā)期權(quán)股票，你就可以讓員工安心給你奮斗。期權(quán)制度可以在十年到二十年可以給員工提供一個保證?，F(xiàn)在我們企業(yè)挖人才一是給高待遇而是給高職位，其實就是給好的福利。大家競爭手段用的雷同話，但是所有這些都是有限度的，一個工程師超過老板的待遇那是絕對不可能。但是如果我們通過資本市場，通過期權(quán)制度，使我們工程技術(shù)人員，使我們的企業(yè)開發(fā)人員擁有這家公司的股票，那就不同了。那他就是小老板了，而且期權(quán)規(guī)定在有效期內(nèi)你不能離開，你離開期權(quán)制度失效、作廢。那么你為了保證十年以后，我的期權(quán)能夠兌現(xiàn)，那你十年必須好好干。你想想看，如果你進公司的時候，老板給你五百萬股的股票，但是對不起是期權(quán)，也就是十年以后生效，你干不干？很多人沖著股票干。假定上市的話，是什么概念？那就不得了了。所以對我們現(xiàn)在的員工來說，要取得爆發(fā)，要取得真真正擁有這家公司的股權(quán)只有期權(quán)制度，其他很難，除非你拿出錢投資。從這個角度來看，資本市場能給我們提供強大的有活力和強大的驅(qū)動力。
現(xiàn)在的問題是，我們又想提高產(chǎn)品的競爭力，又想得到市場地位的認可，也想把我的企業(yè)做強做大。但是，我怎么樣吸引投資者呢？所以這里邊就是一個先有雞還是先有蛋。因為投資者往往需要看到你成功的可能，他才愿意投資。如果你連成功的機會都沒有，他投資當然是白搭了。所以這邊就告訴我們，你要把產(chǎn)品的精英和資本運作這兩個結(jié)合起來，必須作為一個整體的戰(zhàn)略，而不能說單打一。我這里給大家提供一個叫做四項基本原則的方針，我們共產(chǎn)黨提倡的四項基本原則，我四項基本指導(dǎo)方針跟他說的不一樣。
第一企業(yè)要有戰(zhàn)略導(dǎo)向，它是決定企業(yè)生存的依據(jù)。如果這個企業(yè)講不到未來五到十年發(fā)展的規(guī)模甚至前景，甚至商業(yè)計劃都沒有，這家企業(yè)談不上企業(yè)，只能叫小作坊、個體戶。
第二我們縱橫并舉，從縱向要有全面的規(guī)劃，橫向要有一個橫向的對比。你知道你的競爭對手是誰，你就會立于不敗之地。
第三內(nèi)外協(xié)同。所謂內(nèi)外協(xié)同，就是我們不但要把內(nèi)部企業(yè)做好，還要同時通過海外各種高層次的結(jié)合，把我們的資本運作搞起來。
第四叫產(chǎn)融結(jié)合。產(chǎn)業(yè)和金融整合起來。大家知道，現(xiàn)代資本主義社會最高頂端的什么結(jié)構(gòu)？就是產(chǎn)業(yè)資本和金融資本兩個整合起來，成為一個壟斷寡頭。這才是資本主義最終的一個決定權(quán)的地方。美國總統(tǒng)大選都逃不掉壟斷碼頭的控制，道理很簡單，因為他們掌握了金融又掌握了產(chǎn)業(yè)。我們企業(yè)做信息服務(wù)業(yè)的，如果和金融相結(jié)合，就意味著朝著壟斷寡頭的方向去努力了。
我們現(xiàn)在做IT服務(wù)的這個融資渠道有什么呢？我給大家提供六個渠道，大家可以考慮。
第一我們現(xiàn)在比較時髦或者大家認可的是上市，境內(nèi)上市境外上市多種屈打。
第二債權(quán)發(fā)債，特別是中小企業(yè)聯(lián)合起來去發(fā)債。這個現(xiàn)在我們國家說老實話還沒有開放，但是在國外是很流行的。企業(yè)發(fā)債，現(xiàn)在都是大國企在發(fā)債，小企業(yè)能發(fā)債嗎？所以說實話，我們現(xiàn)在開軟交會，開各種各樣的政策發(fā)布會，我們一定要在政策上形成一個共識，形成一個改革的臨界點，有沒有一個新的發(fā)展。比如說對大連或者對于其他城市的一些中小信息服務(wù)業(yè)，能不能允許他發(fā)債？這就是一個政策的開放。它有了發(fā)債，就有了一定的融資渠道。現(xiàn)在是中小企業(yè)的貸款難吧？
第三形成一個政府和產(chǎn)業(yè)的VC或者是PE，也就是產(chǎn)業(yè)基金或者是叫天使基金。用這種基金來給我們企業(yè)提供幫助。這次會上有很多這種投資基金來參加，不少客戶企業(yè)都是趨之若鶩，積極想跟他們打交道。但是我這里提醒大家，這里所謂的基金投資者，他要對你認識就像談戀愛一樣，需要一個過程。你以為今天跟他認識明天就給你錢了？那是不可能的。這里邊需要很多繼續(xù)操作。
第四通過企業(yè)本身的擴充，我們叫做增資擴股這種方式吸引你的合作者，吸引你的投資。
第五融資租賃。有很多中小企業(yè)你叫他自己去買設(shè)備、擴大生產(chǎn)線或者是擴大規(guī)模，他暫時沒有那么大的資金。但是通過融資租賃，通過某些設(shè)備或者是某些服務(wù)線的租金可以緩解它很多投資的壓力。這個屈打現(xiàn)在我們這方面還是做的不夠的。
最后一個，叫政策性融資。政策性融資國家或者有關(guān)部門對你這個行業(yè)進行特殊的融資政策。比如說現(xiàn)在外包，我們有外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)基金，有沒有外包服務(wù)銀行提供的信貸？假如說國家開法銀行專門設(shè)立外包服務(wù)信貸渠道，中國外包服務(wù)可以解決很多問題。據(jù)說也很難。所以我們現(xiàn)在講產(chǎn)業(yè)政策，政策的制訂這個過程太痛苦，有很多的周折。從現(xiàn)在的信息服務(wù)業(yè)我們所看到的，它的需求是很強烈的。特別是對內(nèi)的發(fā)展和對外的需求，現(xiàn)在都需要我們采取強有力的市場來擴張。
我這里給大家提供一個融資渠道的細分。前邊講到了，我們?nèi)谫Y渠道有很多種，比如說講商業(yè)信貸，現(xiàn)在我們有幾種信貸的方式。一種我們通過銀行直接信貸，這個大家都知道，中小企業(yè)很難得到商業(yè)銀行的貸款。為什么？因為他要抵押，他要擔保。我中小企業(yè)本來抵押的東西還不夠，或者我已經(jīng)有了貸款，再去抵押就難上加難。所以說我們現(xiàn)在又出現(xiàn)一個叫典當行，用典當行來融資，國家現(xiàn)在開放了很多民間的典當行，把你企業(yè)一部分具有產(chǎn)業(yè)價值，特別是比如說以前是講的有形資產(chǎn)，現(xiàn)在放寬了，按照國際規(guī)律，無形資產(chǎn)也可以典當。商標、品牌，你的知識產(chǎn)權(quán)，你的專利，你的甚至于技術(shù)研究發(fā)明，都可以作為典當?shù)囊粋€東西去得到某種資金的來源。還有票據(jù)的貼現(xiàn)，得到一部分的現(xiàn)金也是可以的。應(yīng)收帳款的抵押，現(xiàn)在到銀行貸款什么資產(chǎn)都沒有了，該抵的抵，押的押。還有什么？你今年可能有一筆應(yīng)收帳款，合同簽了，年底有一筆錢進賬，可以拿你應(yīng)收帳款作為抵押的，也可以融資。還有折舊的融資，還有其他的融資方式，所以融資渠道是很多樣的。只要你真心想做一些事，辦法是總能想出來的。
還有我前邊講的發(fā)債?，F(xiàn)在發(fā)債，我們都停留在國有企業(yè)，都是一些大企業(yè)在做，我們對于一些中小企業(yè)發(fā)債現(xiàn)在幾乎很少。我們能不能創(chuàng)新，我們這里提出來，我們大連的信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)能不能創(chuàng)造一個新的模式，我們通過聯(lián)合起來發(fā)債。政府給擔保。政府擔保你發(fā)債，肯定老百姓愿意?，F(xiàn)在銀行利息現(xiàn)在調(diào)低了。我發(fā)債5%到6%，很多人愿意把錢給你。這種形式很容易募集到自己。我們通過這次會議能不能把它反映出來，讓政府給你解決問題。
我這里提出的思路有很多種，由于時間關(guān)系，我不會展開再多講。總而言之，我們現(xiàn)在創(chuàng)新的融資方法有很多種，比如說國際市場，今天我看到有很多日本來的這些企業(yè)家，各種市場上也有各種各樣的信用貸款，來幫助我們中小企業(yè)走出去，特別是一些非銀行機構(gòu)，有很多社會上的銀團或者是財團它不是銀行，但是它有足夠的資金支持你，如果我們和好的國際財團相聯(lián)系，就會得到足夠的資源。
另外通過租賃的方式，融資租賃是很好的一種方式，想當年日本和德國在二次大戰(zhàn)以后，他們會快速地發(fā)展和恢復(fù)經(jīng)濟，一大部分是靠美國的融資租賃，美國給他們提供大量的社會生產(chǎn)原材料，提供大量的技術(shù)，但是最終他們到成功了以后，才來還錢。所以從這個角度來看，融資租賃也是我們一個很好的選擇。
大家可能要問？我現(xiàn)在想到海外收購一些品牌，收購一些好的專利，或者好的一些技術(shù)，我怎么去利用這個資金來解決這個問題？我給大家提供這兩個方面。
第一，我們能夠?qū)ふ业酵赓Y企業(yè)，它并購的融資。也就是說，我能夠通過互相交換，把我們的市場讓出一部分，把他的資金轉(zhuǎn)出一部分，大家溝通來開拓。所以用這種方式可以拓展我們的國際市場。當然我們還可以通過金融的衍生工具，包括期貨，包括權(quán)證，都可以使得我們的產(chǎn)業(yè)找到我們好的一個融資方法。
這里邊我給大家再提供一個，我們?nèi)绻幸欢ㄒ?guī)模生產(chǎn)企業(yè)，你可以通過按揭貸款，通過動產(chǎn)的托管等等這種形式來尋找它的資金來源。當然，對于高科技企業(yè)，我們現(xiàn)在還有一個渠道，就是申請國家的創(chuàng)新基金，特別是風(fēng)險基金來給予投資，這也是我們現(xiàn)在很多企業(yè)正在嘗試的。
當然我們還有其他一些比如說典當、房地產(chǎn)、互相擔保，這些都是我們?nèi)谫Y的一些手段和方法?？偠灾?，現(xiàn)在我們中國的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)要走向市場化，一定要考慮利用資本運作，一個最善于資本運作的企業(yè)家才是真正的企業(yè)家。我們以前選拔企業(yè)家，特別是國有企業(yè)干部是選拔哪些？是選拔那些科班出身的，北大、清華畢業(yè)的工程技術(shù)人員他去做企業(yè)家。恰恰相反，國際上都是會找錢、找市場、找客戶的人去做市場。你到企業(yè)去應(yīng)聘，我告訴他，我有一堆證書，有一堆的發(fā)明專利，可以，我請你當技術(shù)人員，但是不能請你當總經(jīng)理。但是你說，我能幫你找到錢，你幫你上市，明天就請你當經(jīng)理。能利用別人錢為你自己家服務(wù)的人才才是真正的高端人才。在座企業(yè)家，你們想開拓市場，想開拓整個業(yè)務(wù)，我真的很坦率，找到這樣的人才利用人家的錢裝到你的口袋里。不是盜，而是正大光明跟他協(xié)議，把錢給我用，明年加倍還你。這就是水平。
中國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)面臨很大的一個瓶頸，大家發(fā)現(xiàn)沒有？大了很大，國家支持，什么品牌、什么東西專利技術(shù)他都有，但是他的資本運作很差，他的員工福利也很差，甚至于很多高端人才會跑掉。原因是什么？沒有很好的銜接起來，資本的機制不靈活。但是你去看，凡是到海外上市的，尤其是已經(jīng)在國際上闖出品牌的這種高新技術(shù)產(chǎn)品企業(yè)，他企業(yè)很牛，他專業(yè)人員很穩(wěn)定，他的研究開發(fā)一路攀升。什么道理？會運作資本運作，才有生命力。大連就有一個很好的案例——東軟，東軟居然走到海外。他們把芬蘭的企業(yè)都收并了。什么道理？他有這樣的實力，他還在做其他的一些并購動作，他的員工都得到一定的福利、一定的期權(quán)，這樣他們才有動力。如果有一天你的企業(yè)也能成長成一個上市公司，我才說你是真正成功的企業(yè)。如果沒有上市，你不是一個真正企業(yè)家。
