技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新一個也不能少
汪 洋*
10月21日,豐匯租賃有限公司《技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新 一個也不能少》一文在《科技日報》登出,環(huán)球網(wǎng)、中國網(wǎng)、光明網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等主流媒體的財經(jīng)版塊紛紛轉(zhuǎn)載。文中指出,“當今世界的領(lǐng)先企業(yè),都是將科技創(chuàng)新與商業(yè)創(chuàng)新有機結(jié)合,以科技研發(fā)的突破、商業(yè)運營的成功確保企業(yè)有持續(xù)盈利的能力,支持后續(xù)的創(chuàng)新。”并結(jié)合螞蟻金服的成功案例,基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)思想,直指技術(shù)與商業(yè)模式融合而成的良性循環(huán)。
“從明年開始,阿里巴巴將不再提電子商務(wù)這一說。”日前在2016云棲大會的演講中,阿里巴巴集團董事局主席馬云拋出觀點——電子商務(wù)只是一個“擺渡的船”,未來新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新資源將深刻影響中國、世界和所有人。
誠如馬云對電子商務(wù)的評價:“我們抓住了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),在這個上面創(chuàng)造出一個適應(yīng)未來的商業(yè)模式,那就是電子商務(wù)。”在筆者看來,上述“五新”也是基于技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)創(chuàng)新的結(jié)合。以新金融為例,其構(gòu)建一方面依托于大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)創(chuàng)新,另一方面依靠商業(yè)理念、模式的創(chuàng)新,特別是顛覆過去200多年金融的“二八理論”——支持20%的大企業(yè)就能拉動80%的發(fā)展,轉(zhuǎn)而支持80%的中小企業(yè)、個性化企業(yè)、年輕人和消費者。
毋庸置疑,對現(xiàn)代企業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,科技創(chuàng)新是發(fā)展壯大的基石。企業(yè)要以技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo),打破傳統(tǒng)框架,開發(fā)滿足消費者需求的新產(chǎn)品、新服務(wù)。然而,一旦技術(shù)創(chuàng)新的成果難以商業(yè)化,就會讓企業(yè)陷入困境。典型案例便是著名的“銥星計劃”。這一計劃耗資數(shù)十億美元建成全球衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò),技術(shù)之領(lǐng)先毫無疑問,但因為周邊產(chǎn)業(yè)技術(shù)尚未成熟,導(dǎo)致運營成本過于昂貴,終端產(chǎn)品服務(wù)費用太高,普通消費者無力承受。由于無法大規(guī)模商業(yè)化運營,銥星公司最終破產(chǎn)。
另一方面,如果企業(yè)一味追求商業(yè)創(chuàng)新,忽視科技創(chuàng)新,則會導(dǎo)致發(fā)展沒有后勁。相比需要大量投入的科技創(chuàng)新,商業(yè)創(chuàng)新相對容易,但較低的門檻也決定了商業(yè)創(chuàng)新容易引來眾多模仿者。如果沒有不斷的技術(shù)創(chuàng)新,在同業(yè)態(tài)的競爭中,曾經(jīng)的領(lǐng)先者很容易“泯然眾人矣”。比如小米手機,依托在線銷售和粉絲經(jīng)濟模式的商業(yè)創(chuàng)新,實現(xiàn)了快速崛起??墒?,這種商業(yè)創(chuàng)新很快吸引了眾多競爭者效仿,當在線銷售成為行業(yè)標配、粉絲忠誠度被低價擊碎,小米很快走下了“神壇”。
只有科技創(chuàng)新與商業(yè)創(chuàng)新共振,以新技術(shù)打開視野,以新的商業(yè)模式、理念、運營方式使技術(shù)落地,才能發(fā)揮出最大的效能,產(chǎn)生最大的價值。二者可以形成良性循環(huán)??萍紕?chuàng)新會創(chuàng)造新的產(chǎn)品、帶來新的需求,進而刺激企業(yè)進行商業(yè)創(chuàng)新,以提升競爭力、對接市場需求,為更多消費者提供產(chǎn)品與服務(wù)。當市場開拓出來,用戶積累到一定數(shù)量后,同質(zhì)化的競爭便會出現(xiàn),如何立于不敗之地?企業(yè)就要加大科技創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)的力度,拿出新產(chǎn)品、創(chuàng)造新需求。
縱觀當今世界的領(lǐng)先企業(yè),都是將科技創(chuàng)新與商業(yè)創(chuàng)新有機結(jié)合,以科技研發(fā)的突破、商業(yè)運營的成功確保企業(yè)有持續(xù)盈利的能力,支持后續(xù)的創(chuàng)新?;氐今R云所提的新金融,阿里巴巴旗下螞蟻金服便是個例子。無論是支付寶、余額寶,還是螞蟻小貸、芝麻信用,螞蟻金服的服務(wù)既植根于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)創(chuàng)新,也依托于對傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆。
對包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在內(nèi)的中國企業(yè)而言,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的科技革命,提供了學(xué)習(xí)、發(fā)展和后發(fā)先至的機會。如何將機會變成現(xiàn)實?“把握了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的思想”的電子商務(wù)提供了很好的樣本——科技創(chuàng)新和商業(yè)創(chuàng)新兩條腿走路。
* 汪洋--北京市租賃行業(yè)協(xié)會副會長、豐匯租賃有限公司董事長